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EXPANSÃO E FIDELIZAÇÃO – MARCA MINEIRA ‘REDE’ CELEBRA 28 ANOS COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

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Clube Mais REDE concentra as ações do mês de aniversário, trazendo vantagens exclusivas, personalização de compras e serviços de beleza em suas mais de 80 lojas

A REDE, um dos nomes mais consolidados do varejo de beleza em Minas Gerais, completa 28 anos de trajetória em um momento de plena maturidade e renovação estratégica. Com uma sólida estrutura que ultrapassa 80 lojas físicas no estado e uma operação de e-commerce com alcance nacional, a marca celebra o aniversário reforçando seu pilar mais valioso: a fidelização de sua base de clientes.

Durante todo o mês festivo, o Clube Mais REDE — programa de fidelidade da marca — será o epicentro de uma campanha robusta que promete descontos expressivos de até 55%, além de brindes, ofertas personalizadas e vantagens exclusivas para os membros cadastrados.

O movimento da gigante mineira não acontece por acaso; ele reflete de forma precisa as transformações profundas que desenham o varejo brasileiro contemporâneo. De acordo com os dados do Panorama da Fidelização 2025, cerca de 88,3% dos brasileiros participam de pelo menos um programa de fidelidade no país. Diante desse cenário, o grande desafio corporativo migrou da simples captação de novos cadastros para a manutenção do engajamento contínuo em um ecossistema altamente competitivo. O mesmo estudo aponta que 81,9% dos consumidores consideram que o reconhecimento pessoal e a atenção da marca pesam tanto quanto os descontos na decisão de permanecer fiel.

Personalização e Experiência de Salão em Loja

Ciente desse comportamento, a REDE direciona seus esforços para transformar dados de consumo em uma experiência de compra cada vez mais sob medida, estreitando os laços afetivos e comerciais entre a marca e o consumidor, seja no balcão das lojas físicas ou na interface dos canais digitais.

A proposta é entender as dores e os desejos do público para entregar benefícios tangíveis. Um dos grandes diferenciais do programa de relacionamento é o serviço Compre e Aplique. A iniciativa inovadora transforma os pontos de venda em verdadeiros salões de beleza dinâmicos, permitindo que a cliente adquira seus produtos capilares ou de transformação e já realize a aplicação ali mesmo, unindo de forma inteligente a conveniência prática ao bem-estar.

Modernização de Marca e Super Live de Aniversário

As comemorações de quase três décadas também se estenderão para o universo digital através de uma forte estratégia de live commerce. No dia 20 de julho, a empresa promove uma Super Live transmitida simultaneamente pelo Instagram e YouTube. O evento online contará com sorteio de kits de beleza e condições comerciais exclusivas para os espectadores. Ao longo de todo o mês, outras transmissões promocionais e ativações surpresa nas lojas físicas prometem movimentar o público mineiro.

A campanha de aniversário serve também como a grande vitrine para o novo momento institucional da empresa, que passou a adotar oficialmente a assinatura simplificada REDE. A mudança visual e nominal coroa um processo cuidadoso de modernização e rejuvenescimento da marca, consolidando sua presença imponente no mercado nacional sem perder a proximidade e o DNA acolhedor tipicamente mineiro.

📷 Capa: Divulgação